Centre de Relation Clients Transilien SNCF Dans mon espace personnel, je retrouve toutes les informations et services liés à mon forfait (période de validité, rechargement, attestation, actualisation de mes coordonnées, service après-vente, etc.) Another way to prevent getting this page in the future is to use Privacy Pass. Le remboursement, qui ne devait au départ concerner que le mois d’avril, a été étendu jusqu’au 10 mai 2020 (soit un allongement de 10 jours). Les modalités de remplacement du Pass Navigo en cas de perte ou de vol diffèrent selon le type de carte que l’on possède : cela ne coûte rien dans certains cas, c’est payant dans d’autres. ATTENTION : il faut déposer une demande d’indemnisation pour y avoir droit. Le forfait est valable une journée, de 5 heures du matin au le lendemain à 3 heures du matin (5 heures pour les bus de nuit Noctilien). La gratuité est aussi de mise les jours de « pics de pollution » et de « perturbations majeures dans les transports ». On ne paie donc que onze mois sur douze, ce qui représente une économie de 8% par rapport à l’achat d’un Pass mensuel tous les mois. À noter : pour souscrire un forfait Navigo mensuel ou hebdomadaire, il faut disposer d’une carte Navigo simple dont les modalités de délivrance diffèrent de la carte Navigo Annuel : son établissement est gratuit pour les personnes qui résident et/ou qui travaillent en Île-de-France. Celui-ci ne peut faire l’objet d’aucun remboursement. Il est aussi possible d’acheter des carnets de 10 tickets à 14,90 euros en passant par l’application ViaNavigo. Comment réserver un trajet de covoiturage ? Il suffit ensuite de présenter son smartphone sur la borne de validation (le dos de son téléphone doit être présenté au-dessus de la borne) ou à un agent lors d’un contrôle (le téléphone est à déposer sur un outil de contrôle), comme cela se fait pour un Pass Navigo physique traditionnel. Le coût annuel du nouveau forfait est estimé par Île-de-France Mobilités à 40 millions d’euros pour la région. Île-de-France Mobilités propose aux jeunes de moins de 26 ans un forfait chargé sur une carte Navigo nommé Imagine’R Étudiant ou Imagine’R Scolaire selon la situation. Selon Île-de-France Mobilités, cette nouvelle fonctionnalité est disponible sur 90% des smartphones NFC qui fonctionnent avec Android, et pas uniquement les appareils Samsung ou les abonnés d’Orange. En cas de perte ou de vol du Pass Navigo Découverte, la carte et le forfait chargé ne sont pas remplacés. New all zones (zones 1 – 5) are one price*: per week per … Read more. Cela se fait en deux étapes. Attention : si la détérioration de la carte a lieu le jour même du chargement du forfait, le titulaire de la carte Navigo n’a pas la possibilité d’obtenir la reconstitution immédiate du forfait. Ensuite, l’installation du service se fait soit sur une borne de recharge Navigo, soit au guichet des gares, et ce, dès 48 heures après sa souscription. Aucune condition de ressources n’est exigée. Dans ce cas, il lui sera demandé une somme forfaitaire de 8 euros TTC pour obtenir une nouvelle carte. Le rechargement peut également se faire aux automates bancaires de l’une des agences du CIC et du Crédit Mutuel en Île-de-France, ainsi qu’auprès des commerces de proximité (librairies, points presse, débitants de tabac…) équipés d’un terminal de rechargement Navigo. Il faut s’être créé un compte sur le site Navigo.fr et avoir communiqué ses coordonnées bancaires (dans la rubrique « Je gère ma carte »). IDF Mobilités propose, lors de certains jours de pics de pollution atmosphérique en région parisienne, le Forfait Antipollution.

La mesure intéresse au premier chef les abonnés du Pass Navigo annuel. • Dans le cas contraire, il faudra consommer son forfait jusqu’au bout pour ne pas le perdre. Completing the CAPTCHA proves you are a human and gives you temporary access to the web property.

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