Je me suis rendu à la poste qui m’a conseillé de faire une réclamation ce que j’ai fait.

Ce n’est pas possible d’avoir aussi peu de jugeote et de dégrader les biens d’autrui de cette manière ! Si vous n’aimez pas les standards téléphoniques, il est également possible de poser la question dans un guichet de bureau de Poste. Je suis dans exactement la même situation !

Pour l’instant en 3 ans, j’ai un colis qui a mis 3 semaines pour être livré à son destinataire. Ensuite j’ai envoyé un message sur la poste.fr qui m’a répondu que l’on me contactera dans les meilleurs délais avec un autre numéro de demande. Encore une expérience désastreuse avec Colissimo. Alors que moi aussi j’étais présente. J’ai téléphoné 5 fois puis j’ai abandonné. Alors qu’au 3631 j’expliquais à mon interlocutrice que je trouvais aberrant que le jour et l’heure n’aient pas été indiqués sur l’avis de passage elle s’est mise a soupirer. Vous trouverez ses coordonnées sur le site Colissimo ou en tapant médiateur de la poste. In order to submit a comment to this post, please write this code along with your comment: 9184c7fc905c346d74d7efaeb715e28a. Ils m’avaient dit avant « Si vers 17h il n’est pas passé rappelez-nous » ils savaient qu’ils seraient fermés et que je serais resté à attendre.

MERCI COLISSIMO. Bonjour, Un scandale, j’appel le service client pour avoir plus d’information concernant un problème de livraison de colis en Espagne & l’on m’indique de remplir le formulaire de réclamation.

J’ai appelé également votre service client à 16 heures aujourd’hui, ah oui à cause des fêtes celui-ci était déjà fermé.

Ça sonne, ça sonne pendant de longues minutes puis ça coupe !

Je paye pour un service de confort pas pour donner autant de tracas à mes parents !

Je réitère ma réclamation auprès de Colissimo mentionnant que je fais des commandes à l’international à longueur d’année et qu’en général toutes arrivent sans encombre. En appelant colissimo aucune nouvelle de plus. Si vous avez déjà reçu un avis de passage, alors vous pouvez demander une relivraison à l’adresse de votre choix.

En effet, mon colis est bloqué au centre de tri dans le Loiret et sa livraison ne peut être effectuée pour cause de tour de France !! ou d’installer une version plus récente.

vous conseillons de mettre à jour votre navigateur (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Le contact du service client Colissimo est accessible par téléphone aux horaires d’ouverture suivants : Appelez le numéro court ou non surtaxé pour contacter le service client Colissimo.

Lundi 13 01, nouveau mail à 9:59 m’avisant que le colis est disponible au bureau du centre ville. Il a été livré le 29/08/2017 non pas au domicile du destinataire mais à La Poste de la ville (3,5 km) et encore a t’il fallu des relances, beaucoup de professionnalisme et de dévouement de la part du postier italien qui a passé plus de 2 heures pour savoir où était le colis, contacter différents interlocuteurs et le faire enfin acheminer sur son lieu de livraison. J’ai téléphoné au 3631. C’est super ! Bien sûr, impossible de joindre quelqu’un au 3631 et à plusieurs tentatives, même après de longues minutes d’attente. Je travaille à 25kms ce qui m’oblige de poser 1h30 de congé et faire 50 kms aller-retour !

Bien sûr c’est un colis que l’on mets dans la boite.

En général La Poste se donne 21 jours pour le retrouver et l’acheminer. Le samedi uniquement de 8 h 30 à 13 h 00.
» Wahoo vachement professionnel ! Pour le suivi de votre colis, il vous suffit simplement de vous munir du numéro d’envoi ou de l’avis de passage du facteur.

Le service a livré ce matin un colis dans ma boite aux lettres. C’est moche et ça stresse. C’est du grand n’importe quoi Colissimo !!!! Je ne peux pas passer mes journées à attendre une livraison. Sollicitez auprès du site sur lequel vous savez passé commande une réexpédition de votre article.


Nous sommes le 18 septembre et toujours pas livré. juin 5, 2018 By numero. J’ai demandé au destinataire de faire une réclamation sur le site. Aujourd’hui MEME SITUATION : un colis forcé dans la boite.

Image à titre illustratif (*) bonjour le numero de suivi Colissimo que j'entre sur le site contient des espaces ce qui fait que l'url de suivi envoi bien sur la page Colissimo mais sans numero donc le suivi n'apparait pas

I made Snow Trips ski & snowboarding trip planning and ski resort comparison app. J’ai refait une demande de livraison à domicile pour le vendredi 1 décembre 2017, j’espère que cette fois-ci le livreur sera plus assidu et que ce colis arrivera à bon port ! C’est génial de ne pas se sentir seule… je plaisante mais je veux faire part de mon ou mes expérience : j’ai un préposé qui ne sait pas faire la différence entre le 03 (moi) et le 03 bis (mon). Et aucun remboursement. Idem chez moi, commande passée il y a une semaine, avec les tarifs que nous leur connaissons pour recevoir un colis en 48h. Le bordereau d ‘expédition ayant de notifié dessus l’inscription de notre adresse expéditeur, j’espère que le colis nous reviendra puisque cela fait deux semaines passées qu’il voyage… Trouvant assez inadmissible des pertes de colis alors qu’il existe des renseignements pour le distribuer ou bien le retourner j’espère que très bientôt a savoir moins de 8 jours ce colis sera remis soit a destinataire, soit chez l ‘expéditeur. D’autant plus que l’interface du préposé au guichet donnera parfois une information plus complète sur la trace de votre Colissimo suivi.

Bien que nous soyons 4 personnes présentes toute la journée dans notre pavillon, que l’interphone marche parfaitement, que nous nous trouvons à moins de 10 mètres de la boites aux lettres visible de toute la maison, nous avons eu la désagréable surprise de recevoir mail d’Amazon (même pas de Colissimo) nous informant qu’une tentative de livraison avait eu lieu mais en notre absence un avis de passage avait été déposé dans la boite aux lettres.

Mon colis est bloqué au centre de tri de Grenoble depuis le 15 janvier ! Ce site Prix du Timbre n'a rien d'officiel. Nous avons un interphone qui résonne dans tout l’immeuble. Mon colis est depuis le 06 avril en cours de dédouanement localisé à SODEXI. Pour ma part, c’est TERMINE COLISSIMO et TOUS LES SITES MARCHANDS QUI TRAVAILLENT AVEC EUX. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({}); Ce site d'explication et simplification de la visibilité des tarifs postaux est maintenu à jour par un utilisateur quotidien des services de La Poste.

J’ai rappelé, on m’a dit qu’il fallait contacter mon expéditeur. Merci La Poste UBUesque. Mon colis a été envoyé depuis le 16-09 et il est toujours en cours d’acheminement.

Personne ne passe, aucun avis de passage n’est déposé dans les boites aux lettres et je dois décaler mon départ en vacances. Le colis a bien déposé le colis dans la consigne le lendemain à 8:51… mais je n’ai pas reçu la code pour ouvrir la dite consigne !

J’ai reprogrammé le jour même une livraison pour le 14 décembre. Bonjour, Je suis extrêmement en colère contre vos services !

J’ai redemandé a être livré aujourd’hui chose qui m’a été confirmée par mail et j’ai attendu toute la journée pour qu’au final en regardant mon suivi sur le site à 17h, je voie que je ne peux être livré.

Aujourd’hui, un de mes voisins, sympa et honnête m’a apporté lui-même mon Colissimo (valeur 90 €) .Il habite à plus de 100 mètres.

On m’a assuré que mon colis serait intercepté, mais que son retour vu la quantité de colis à gérer ne serait surement pas possible.

Bref je demande comment faire une réclamation, et la personne m’explique que ma fille doit se retourner vers le bureau d’expédition.

Emballage détérioré et vidé de son contenu.

intox ?

Au guichet, la préposée se croit la veille + me dit de revenir à partir de 11h, et sur ma demande de savoir où et qui peut me renseigner, m’envoie au centre de tri. They also offer packaging (emballage) for the goods, but at a price.

J’ai demandé à parler à quelqu’un qui parlait français, car visiblement nous avions beaucoup de mal nous comprendre.

Bonne fin de journée. Pourtant j’ai bien prononcé n et non pas l mais ils ne comprennent toujours pas !

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. la poste colissimo fait une offre de transport de colis en envoi simple. Perdu mon smartphone que j’avais expédié et payé pour cela 6,10 euros. Réponse: désolé, nous ne pouvons donner suite à votre demande.

En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies. The Chronopost express delivery service has an associate status with La Poste with an agreement to send express parcels and letters from La Poste offices. Espace

Colissimo ou nullissimo ?… La question mérite d’être posée. Ceci permet de limiter le nombre d’appels téléphoniques au service client de Colissimo pour des colis en cours d’acheminement.

VIVI, De même. Ils m’ont donné un numéro de recherche. Snowboarder and kitesurfer. Le samedi. Cela s’est passé le 13 09 2018 a 15h50 au cas ou la direction écouterai les enregistrements. Dois-je en conclure que le service de livraison Colissimo ne travaille que le matin de 09 h à 12 h et 5 jours par semaine ? Entre temps, j’ai fait une réclamation écrite le 11 janvier demandant le remboursement. statistiques de visites. Lorsque celui-ci est en vacances et qu’il ferme ses volets, je suis censée ne plus être là moi aussi.

Bien évidemment leur service téléphonique HS. N’importe qui pouvait récupérer ce colis.

Pour ma part sur les centaines de colis expédiés en Colissimo pour ma jardinerie en ligne, j’ai constaté 3 ou 4 retards qui m’ont été remboursés sous quelques jours sur simple demande via le formulaire de contact. Sur internet (www.colissimo.fr), impossible d’avoir une idée de l’endroit où se trouve notre colis car le numéro de colis renseigné sur le bordereau ressort comme « inconnu ».

Parcel deliveries through La Poste can either be made by the main service, called Colissimo, or by an express service called Chronopost.

J’avais attendu toute la journée ce colis mais aucun agent de La Poste n’a sonné. L’expéditeur, une entreprise de VPC, me renvoie en urgence le jour même un appareil identique. J’espère que vous avez honte du service que vous offrez et des inconvénients que vous posez aux gens. Pour les destinataires, il vous sera demandé, par le conseiller téléphonique, le numéro du Colissimo suivi qui vous est destiné.

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